Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin ma zastosowanie do korzystania ze strony internetowej Rafting and Food oraz do wszystkich zapytań, próśb o rezerwację i komunikacji prowadzonej za pośrednictwem strony.

Dane operatora:
Rafting and Food
Forma spolki: j.d.o.o.
OIB: 83609170388
Adres rejestrowy: Dobrilina 11, Split, Chorwacja

2. Zapytania o rezerwację i potwierdzenie

Zapytania o rezerwację można wysyłać za pośrednictwem formularza na stronie, e-maila, telefonu lub innych bezpośrednich kanałów komunikacji. Zapytanie wysłane przez gościa nie tworzy automatycznie potwierdzonej rezerwacji.

Rezerwacja uznawana jest za potwierdzoną dopiero po bezpośredniej akceptacji przez organizatora oraz po uzgodnieniu ewentualnej płatności lub dodatkowego potwierdzenia.

3. Informacje podawane przez gościa

Przy wysyłaniu zapytania o rezerwację gość odpowiada za podanie prawidłowych i kompletnych informacji, w tym danych kontaktowych, preferowanej daty, liczby uczestników oraz wszelkich istotnych informacji zdrowotnych lub innych, które mogą wpłynąć na udział w aktywności.

4. Ceny i płatności

Ceny podane na stronie mają charakter informacyjny, o ile nie zaznaczono inaczej. Organizator zastrzega sobie prawo do aktualizacji cen, zakresu usług, harmonogramów i szczegółów pakietów przed potwierdzeniem rezerwacji.

Akceptowane metody płatności, wymagania dotyczące zaliczki, waluta i warunki fakturowania mogą zostać potwierdzone bezpośrednio z gościem w trakcie procesu rezerwacji.

5. Zmiany i anulowanie

Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany, przełożenia lub anulowania aktywności, jeśli jest to konieczne ze względów bezpieczeństwa, warunków pogodowych, poziomu wody, przyczyn technicznych lub innych okoliczności pozostających poza rozsądną kontrolą.

Goście, którzy chcą zmienić lub anulować rezerwację, powinni zrobić to na piśmie e-mailem lub innym uzgodnionym kanałem komunikacji. Ostateczne terminy anulowania, zasady zwrotów i opcje zmiany terminu powinny zostać jasno potwierdzone w trakcie procesu rezerwacji.

6. Udział i bezpieczeństwo

Niektóre aktywności mogą wymagać minimalnego wieku, podstawowej sprawności fizycznej lub przestrzegania instrukcji przewodnika i zasad bezpieczeństwa. Goście muszą stosować się do wszystkich wskazówek przewodnika lub organizatora przed i w trakcie aktywności.

Goście odpowiadają za wcześniejsze poinformowanie organizatora o wszelkich schorzeniach, urazach, ciąży, ograniczeniach pływackich lub innych okolicznościach, które mogą wpłynąć na bezpieczny udział.

7. Sprzęt i rzeczy osobiste

Organizator może zapewnić sprzęt do aktywności jako część usługi. Oczekuje się, że goście będą odpowiedzialnie korzystać ze zapewnionego sprzętu i stosować się do wszystkich instrukcji dotyczących jego użytkowania.

O ile obowiązujące prawo nie stanowi inaczej, organizator nie ponosi odpowiedzialności za utratę, uszkodzenie lub kradzież rzeczy osobistych przyniesionych przez gości na aktywność lub pozostawionych w pojazdach, miejscach zbiórki lub transporcie.

8. Treści strony i linki zewnętrzne

Strona może zawierać opisy, materiały wizualne, mapy, linki do mediów społecznościowych i odniesienia do platform zewnętrznych. Chociaż staramy się utrzymywać informacje na bieżąco, organizator nie gwarantuje, że wszystkie treści strony będą zawsze kompletne, aktualne lub wolne od błędów.

Zewnętrzne strony internetowe podlegają własnym regulaminom i zasadom prywatności.

9. Reklamacje

Jeśli gość chce złożyć reklamację dotyczącą strony, komunikacji lub usługi, reklamację należy jak najszybciej przesłać na piśmie na raftingandfoodcetina@gmail.com , aby sprawa mogła zostać rozpatrzona i rozwiązana bezpośrednio.

10. Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu Republiki Chorwacji. Strony najpierw podejmą próbę polubownego rozwiązania sporu. Jeśli nie będzie to możliwe, właściwość sądu może zostać określona zgodnie z obowiązującym prawem chorwackim.