Uvjeti korištenja

1. Opći uvjeti

Ovi uvjeti korištenja primjenjuju se na korištenje web stranice Rafting and Food te na sve upite, zahtjeve za rezervaciju i komunikaciju putem web stranice.

Podaci operatera:
Rafting and Food
Oblik drustva: j.d.o.o.
OIB: 83609170388
Adresa: Dobrilina 11, Split, Hrvatska

2. Zahtjevi za rezervaciju i potvrda

Zahtjevi za rezervaciju mogu se poslati putem obrasca na web stranici, e-maila, telefona ili drugih izravnih kanala komunikacije. Zahtjev koji pošalje gost ne stvara automatski potvrđenu rezervaciju.

Rezervacija se smatra potvrđenom tek nakon izravnog prihvaćanja od strane organizatora i nakon što su dogovorena eventualna plaćanja ili dodatne potvrde.

3. Informacije koje daje gost

Pri slanju zahtjeva za rezervaciju gost je odgovoran za točne i potpune informacije, uključujući kontakt podatke, željeni datum, broj sudionika i sve relevantne zdravstvene ili druge informacije koje mogu utjecati na sudjelovanje u aktivnosti.

4. Cijene i plaćanje

Cijene prikazane na web stranici služe u informativne svrhe, osim ako nije drugačije navedeno. Organizator zadržava pravo ažurirati cijene, uključene stavke, raspored i detalje paketa prije potvrde rezervacije.

Prihvaćeni načini plaćanja, uvjeti depozita, valuta i uvjeti fakturiranja mogu se potvrditi izravno s gostom tijekom procesa rezervacije.

5. Izmjene i otkazivanja

Organizator zadržava pravo izmijeniti, odgoditi ili otkazati aktivnost ako je to potrebno zbog sigurnosti, vremenskih uvjeta, razine vode, tehničkih razloga ili drugih okolnosti izvan razumne kontrole.

Gosti koji žele promijeniti ili otkazati rezervaciju trebaju to učiniti pisanim putem e-maila ili drugog dogovorenog kanala komunikacije. Konačni rokovi otkazivanja, pravila povrata i opcije preraspodjele trebaju biti jasno potvrđeni tijekom procesa rezervacije.

6. Sudjelovanje i sigurnost

Neke aktivnosti mogu zahtijevati minimalnu dob, osnovnu fizičku sposobnost ili poštivanje uputa vodiča i sigurnosnih pravila. Gosti moraju slijediti sve upute vodiča ili organizatora prije i tijekom aktivnosti.

Gosti su odgovorni unaprijed obavijestiti organizatora o bilo kojem zdravstvenom stanju, ozljedi, trudnoći, ograničenju plivanja ili drugoj okolnosti koja može utjecati na sigurno sudjelovanje.

7. Oprema i osobne stvari

Organizator može osigurati opremu za aktivnost kao dio usluge. Očekuje se da gosti odgovorno koriste osiguranu opremu i slijede sve upute vezane uz njezino korištenje.

Osim ako to ne zahtijeva primjenjivi zakon, organizator nije odgovoran za gubitak, oštećenje ili krađu osobnih stvari koje gosti donesu na aktivnost ili ostave u vozilima, mjestima okupljanja ili prijevozu.

8. Sadržaj web stranice i vanjske poveznice

Web stranica može sadržavati opise, vizualne materijale, karte, poveznice na društvene mreže i reference na platforme trećih strana. Iako nastojimo održavati informacije točnima, organizator ne jamči da će sav sadržaj web stranice uvijek biti potpun, aktualan ili bez pogrešaka.

Vanjske web stranice regulirane su vlastitim uvjetima i pravilima privatnosti.

9. Reklamacije

Ako gost želi podnijeti reklamaciju u vezi s web stranicom, komunikacijom ili uslugom, reklamaciju treba što je prije moguće poslati pisanim putem na raftingandfoodcetina@gmail.com kako bi se predmet mogao pregledati i riješiti izravno.

10. Mjerodavno pravo

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Stranke će prvo pokušati spor riješiti mirnim putem. Ako to nije moguće, nadležnost se može odrediti prema primjenjivom hrvatskom pravu.